Windows 11二月更新後，部分三星筆電無法存取C槽

微軟上周公告，部分三星電腦在安裝2月份安全更新後出現無法存取C磁碟及相關應用程式的問題。但這次責任應該不在微軟身上。

微軟接獲報告，部分三星電腦在安裝2月作業系統組建26100.7840（KB5077181）及後續更新後，出現無法存取C槽（C:/）的情形。使用者可能會接到「C:/無法存取—存取被拒絕」的訊息，造成無法存取檔案，以及部分應用程式無法執行，包括Outlook、Office、瀏覽器、系統公用程式和快速助手（Quick Assist）。某些情況下，用戶也無法提升權限、卸載更新或收集日誌，原因是權限失敗。

微軟和三星共同調查發現，這些問題並非出於Windows安全更新。雖然爆發時間點和上周3月份安全更新時間點重疊，但肇事者並非Windows安全更新，而是三星自己的Galaxy Connect應用程式。這款App原是三星設計用於統一管理連接、監控及控制各式三星家電與裝置，但現在三星已將這些功能整合於SmartThings App上。

受影響的裝置包括搭載Windows 11 24H2及25H2的三星Galaxy Book 4與三星桌機（24H2與25H2），包括NP750XGJ、NP750XGL、NP754XGJ、NP754XFG、NP754XGK、DM500SGA、DM500TDA、DM500TGA及DM501SGA。本問題並不影響伺服器版本。

Bleeping Computer則報導，通報問題的地區主要包括巴西、葡萄牙、南韓、印度。

微軟目前正與三星合作開發修補程式，並預告會更新公告。三星已先從Microsoft Store下架Samsung Galaxy Connect App，並更新解決問題的版本。因此尚未安裝過的機器可以正常運行，至於已出現問題的裝置，雖然媒體報導有使用者聲稱可以將C磁碟及所有子資料匣所有權改成「所有人」，但這方法可能增加非授權存取的風險，因此最保險的方案是等待修補程式。